12 cách để thực hiện tiếp thị nội dung bất động sản như những người chuyên nghiệp
Một người môi giới không chỉ là một người bán hàng, và một ngôi nhà không chỉ là tổng thể của bức tường thạch cao và những điểm nhấn màu vani.
Mua nhà vĩnh viễn đó là một trải nghiệm không giống ai. Đó là một cột mốc tượng trưng cho việc bước vào tuổi trưởng thành của một người. Nó là một cầu nối với 2,5 trẻ em cổ điển, chó và thịt nướng ở sân sau.
Tài sản cũng là nguồn tài sản lớn nhất mà người Mỹ bình thường sẽ nắm giữ. Những yếu tố này, cùng với những yếu tố khác, làm cho bất động sản trở thành một giao dịch mang tính trải nghiệm và sống lâu dài.
Các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực bất động sản - đại lý, người tạo thế chấp, thẩm định viên, nhân viên cho vay, môi giới và các bên dịch vụ tài chính khác - phải đáp ứng được tình cảm này trong hoạt động tiếp thị của họ. Quảng cáo lãi suất thấp hoặc hàng tồn kho đa dạng có thể thu hút sự chú ý, nhưng các nhà tiếp thị bất động sản có thể làm nhiều điều hơn nữa để nâng cao sự tò mò, thu hút người mua nhà tiềm năng và tạo ra khách hàng mới.
Sách điện tử này trình bày chi tiết 12 chiến thuật tiếp thị nội dung mà mọi thương hiệu bất động sản có thể sử dụng để tăng sức hút giới hạn của họ.
1. Hình ảnh của mọi loại
Không có gì bí mật khi phần lớn trò chơi bất động sản được thắng hay thua dựa trên ấn tượng đầu tiên. Do đó, các nhà tiếp thị bất động sản nên ưu tiên các định dạng nội dung trực quan hơn bất kỳ định dạng nào khác.
Ở cấp độ thực tế, điều này có nghĩa là chụp ảnh độ phân giải cao chuyên nghiệp cho các mục đích dàn dựng, trưng bày và mở cửa. Những bức ảnh này có thể được sử dụng lại trên mọi kênh tiếp thị, từ tài liệu in ấn, vật chất cho đến phương tiện truyền thông xã hội.
Trong lĩnh vực kỹ thuật số, các trang web và các thuộc tính truyền thông trực tuyến khác nên được điền vào các băng chuyền tương tác về hình ảnh để khách hàng tiềm năng có thể đánh giá tốt hơn các ngôi nhà trên thị trường. Infographics cũng là tài sản năng động cho các đại lý bất động sản, vì chúng hoàn hảo để trả lời các câu hỏi thường gặp ở định dạng minh họa. Các khái niệm như ưu và nhược điểm, cho thuê so với sở hữu, tỷ lệ cố định so với tỷ lệ điều chỉnh và căn hộ so với nhà liền kề được hình dung và chia sẻ dễ dàng qua đồ họa thông tin.
2. Tiếp thị dựa trên sự kiện
Mua hoặc bán nhà là một thời điểm rất nhân văn, ngay cả khi làm việc thông qua các đại lý bất động sản hoặc môi giới. Và đó là một tình cảm mang vốn tiếp thị.
Kết hợp các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số với tiếp thị trực tiếp, tiếp thị dựa trên sự kiện tạo ra một lộ trình song song để tạo khách hàng tiềm năng và nhận thức về thương hiệu. Các sự kiện có thể bao gồm:
Nha mở.
Chặn các bữa tiệc
Gặp gỡ và chào hỏi với các nhà môi giới.
Hội thảo bất động sản.
Các phiên hỏi đáp giữa các chuyên gia trong ngành và triển vọng.
Hội nghị ngành.
Ngoài ra còn có lợi thế khi hợp tác và tìm hiểu thêm về các nhà xây dựng, người cho vay, người thẩm định, người khởi tạo, luật sư, chủ nhà ở và thương mại, lãnh đạo thành phố và quan chức địa phương. Trong các cuộc họp / sự kiện này, hãy chuẩn bị sẵn tài sản thế chấp, chẳng hạn như danh thiếp, tờ bán hàng, tập sách nhỏ Câu hỏi thường gặp, danh sách in, v.v.
Các nhà tiếp thị bất động sản có thể tiến một bước xa hơn và tận dụng mạng xã hội bằng cách chụp ảnh, bắt đầu chiến dịch hashtag, đăng ký bộ lọc Snapchat có thương hiệu và mở rộng mạng xã hội.
3. AR / VR cho các chuyến tham quan ảo
Hình ảnh tĩnh là một chuyện; video tương tác là một video khác. Các dịch vụ như Google Tango, roOomy và Matterport cho phép các nhà tiếp thị bất động sản sử dụng video thực tế ảo và tăng cường cho những ngôi nhà mở tùy chỉnh có một không hai.
Công nghệ này không dành riêng cho bất động sản cao cấp. Redfin cho phép bất kỳ danh sách nào trên trang web của mình cũng có các chuyến tham quan VR. Những người mua nhà tiềm năng có thể chọn từ hơn 100.000 đồ nội thất và vật dụng gia đình để kéo và thả vào những ngôi nhà mà họ quan tâm, giúp họ biết rõ về ngôi nhà của họ trông như thế nào khi họ thực sự chuyển đến. Khách hàng có thể trang trí, cá nhân hóa và hình dung các không gian trống và không được xây dựng với các góc nhìn đa chiều.
Sẽ không lâu nữa trước khi những ngôi nhà mở có thể trở nên lỗi thời. Khách hàng tiềm năng sẽ chỉ sử dụng điện thoại thông minh hoặc tai nghe VR của họ để có được trải nghiệm đầy đủ mà không cần bước chân vào nhà.
Mặc dù có vẻ tương lai, công nghệ này đã hoạt động và các đại lý bất động sản đang bỏ lỡ một cơ hội lớn nếu các chương trình tiếp thị nội dung của họ thiếu chiều hướng. Khách hàng muốn có hình ảnh toàn cảnh, 360 độ mà họ có thể tương tác và cá nhân hóa.
4. Tiếp thị bản tin
Hubspot khuyên bạn nên giữ các bản tin email 90% là giáo dục, 10% là quảng cáo . Ngoài ra, một phần ba số người đăng ký email mở email của họ chỉ dựa trên dòng tiêu đề, vì vậy tính ngắn gọn, tiện ích và giá trị là điều quan trọng hàng đầu.
Tiếp thị qua email mang lại ROI cao nhất so với bất kỳ kênh nào cho nhà tiếp thị trung bình.
Email có vẻ như là một phương thức giao tiếp lỗi thời trong thời đại ứng dụng, nhắn tin và chatbot, nhưng tiếp thị qua email mang lại ROI cao nhất so với bất kỳ kênh nào cho nhà tiếp thị bình thường.
Bản tin bất động sản nên chứa nhiều nội dung, như:
Bài đăng trên blog.
Đồ họa thông tin.
Liên kết đến nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội.
Các video ngắn.
Điểm dữ liệu xu hướng.
Tin tức cụ thể về địa lý.
Danh sách mới.
Người mua / người bán hướng dẫn.
Nội dung hữu ích.
Email là một cách dễ dàng để giữ liên lạc 24/7 với khách hàng tiềm năng và khách hàng trước đó - bạn không bao giờ biết khi nào ai đó có thể tham gia thị trường cho một ngôi nhà khác. Và với rất nhiều công cụ email tự động như Constant Contact và Mailchimp, việc cá nhân hóa một bản tin có thương hiệu dựa trên một mẫu là cực kỳ nhanh chóng và hiệu quả.
5. Tích hợp ứng dụng
Các nền tảng truyền thông phi tên miền và phi xã hội là yếu tố không thể thiếu đối với thành công tiếp thị bất động sản, vì phần lớn tìm kiếm của khách hàng tiềm năng không xảy ra thông qua trang web môi giới hoặc truy vấn của Google, mà thông qua các dịch vụ danh sách tổng hợp. Redfin, Trulia, Zillow, CoreLogic, MLS và Craigslist lưu trữ hàng ngàn bất động sản, với các tùy chọn lọc và nhắm mục tiêu nâng cao cho người mua nhà, người bán và người cho thuê trong mọi giai đoạn của quy trình bất động sản, phạm vi giá và vị trí.
Các ứng dụng này cũng có trên thiết bị di động, cho phép người mua và người bán duyệt 24/7 - tất cả đều nằm trong lòng bàn tay của họ. Tích hợp với các ứng dụng bất động sản và đảm bảo danh sách luôn được cập nhật và thân thiện với người dùng trên web, trình duyệt dành cho thiết bị di động và ứng dụng dành cho thiết bị di động là công cụ để luôn đón đầu các khách hàng tiềm năng.
Bằng cách truyền một mạng lưới rộng, lãi suất đầu kênh gần như vô hạn. Bước tiếp theo trong kênh tiếp thị sẽ là giữ cho tất cả thông tin liên hệ, hình ảnh, giá cả, siêu liên kết và CTA luôn hoạt động. Khách hàng tiềm năng sẽ có thể liên hệ với các đại lý bất động sản chỉ bằng một lần chạm vào màn hình điện thoại thông minh của họ sau khi họ chuyển sang giai đoạn giữa của kênh tìm kiếm bất động sản của họ.
6. Câu chuyện thành công
Nội dung do người dùng tạo hoặc nội dung do người dùng bổ sung có thể là một cách hiệu quả để cho phép các bên khác làm việc cho bạn. Nó cũng có thể đóng vai trò như một chiến thuật động ở giữa và cuối kênh.
Nếu mục tiêu của một môi giới bất động sản là có được khách hàng mới và bán được nhiều nhà hơn, thì báo giá của khách hàng, video chứng thực và câu chuyện thành công xác nhận kiến thức chuyên môn của anh ta hoặc cô ta sẽ giúp bạn xoa dịu bất kỳ nỗi sợ hãi nào của khách hàng tiềm năng. Phần lớn bất động sản vẫn tuân theo mô hình tiếp thị truyền miệng và lời khai từ bạn bè, người theo dõi và khách hàng là cơ sở chính cho việc tìm kiếm tiềm năng và giới thiệu khách hàng.
Dữ liệu chứng minh thực tế này, như một bằng chứng xã hội - mọi người sao chép hành động của người khác - là một ảnh hưởng không thể phá vỡ trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và cả trong tiếp thị. Chín mươi hai phần trăm mọi người tin tưởng các đề xuất của đồng nghiệp của họ và 70 phần trăm tin tưởng các đề xuất từ những người mà họ thậm chí không biết.
Bằng cách làm nổi bật các đánh giá của người dùng và khách hàng hài lòng trên các trang web và hồ sơ bất động sản, các nhà tiếp thị có thể chuyển đổi bằng chứng xã hội thành ROI hữu hình.
51 phần trăm lưu lượng truy cập web đến từ tìm kiếm không phải trả tiền.
7. SEO địa phương
Một phần của việc còn lại một cú nhấp chuột từ khách hàng tiềm năng cuối cùng cũng có thể truy cập được thông qua danh sách địa phương. Đây là nơi mà hồ sơ cập nhật trên Google Doanh nghiệp của tôi là chìa khóa.
Thông tin GMB được thu thập và điền vào Google Maps trên iPhone và được giới thiệu trên trang đầu tiên của Google SERPs ở nhiều định dạng khác nhau. Do sự hiện diện và tiện ích toàn diện của Google - 51% lưu lượng truy cập web đến từ tìm kiếm không phải trả tiền - điều quan trọng là các nhà tiếp thị bất động sản phải tối ưu hóa GMB của họ.
Điều này có nghĩa là một hồ sơ được cập nhật hoàn toàn, thông tin liên hệ chính xác trên nhiều vị trí, hình ảnh, xếp hạng người dùng cao, lời chứng thực từ khách hàng và giờ hoạt động.
Trang một trong các SERP và Google Maps thường là điểm tiếp xúc đầu tiên với khách hàng tiềm năng và đối với một lĩnh vực như bất động sản gắn liền với vị trí, Local SEO là một điều cần thiết tiếp thị cơ bản.
8. Tờ thông tin và bảng chú giải thuật ngữ
Nói chung, tiếp thị là một công cụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng và giáo dục khách hàng tiềm năng, không phải là tất cả những gì không giống như dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ công nghệ. Một trong những cách tốt nhất để thực hiện điều này là có một cánh cửa quay vòng của tài sản thế chấp kỹ thuật số và vật lý trực tuyến và sẵn sàng cho các sự kiện.
Các trang tài nguyên câu hỏi thường gặp, bảng chú giải thuật ngữ chính cần biết, tờ thông tin một trang đơn giản và các hướng dẫn tương tự chứa đầy thông tin hữu ích. Chúng cũng có thể được định dạng chuyên nghiệp với các tính năng có thương hiệu, hình minh họa tùy chỉnh và các tác phẩm nghệ thuật trực quan khác để thông tin được tiêu thụ thông qua sự kết hợp giữa chữ viết và đồ họa.
Mỗi điểm dữ liệu hoặc dữ liệu có thể được chia nhỏ hơn nữa thành các đoạn nhỏ để chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc qua email, giúp các chiến dịch phân phối nhiên liệu và luôn được chú ý. Trong một ngành đầy rẫy các từ viết tắt, luật thuế phức tạp và vô số các bước thủ tục, một bản tổng hợp các lời khuyên, hướng dẫn và kiến thức đơn giản, toàn diện là một nội dung không hề nhỏ.
9. Nội dung thường xanh
Mặc dù có rất nhiều biến động và biến động về lãi suất chuẩn, các chương trình cho vay do chính phủ tài trợ, hàng tồn kho trên thị trường và xu hướng định giá, phần lớn các chức năng cốt lõi của ngành bất động sản là không thay đổi hàng năm, thập kỷ này sang thập kỷ khác.
Người tiêu dùng thế chấp từ những người cho vay; chủ sở hữu bán nhà của họ. Làm xong.
Điều này có nghĩa là những điểm khó khăn và những câu hỏi tồn tại hiện tại cũng có khả năng xuất hiện trong tương lai, điều này rất tốt cho các ý tưởng tiếp thị nội dung thường xanh. Các blog, đồ họa thông tin và trang bán hàng của Evergreen có thể nhanh chóng được tối ưu hóa lại với nỗ lực tối thiểu, thay vì phải bắt đầu lại từ đầu.
Khi phát triển chiến lược tiếp thị nội dung, người môi giới nên tập trung vào các bài báo và các nội dung khác có sức mạnh lâu dài, vì những phần nội dung này có thể tích lũy quyền hạn hữu cơ lớn hơn theo thời gian và được sử dụng lại liên tục. Về đầu tư, nội dung thường xanh là một cơ chế chắc chắn cho ROI dài hạn.
10. Chiến dịch người ảnh hưởng đồng thương hiệu
Đối với tất cả những gì có thể đạt được từ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo có trả tiền và thậm chí là thư trực tiếp, tất cả đều có thể nhạt nhoà so với lợi nhuận tiềm năng của một chiến dịch người ảnh hưởng đồng thương hiệu.
Bắt tay vào chiến dịch tiếp thị đồng thương hiệu có thể nâng cao nhận thức, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tạo thêm ý tưởng sáng tạo.
Thu hút sự chú ý và thu hút sự ủng hộ của các công ty nổi tiếng trong ngành có thể dẫn đến quan hệ đối tác kinh doanh cùng có lợi và bất động sản là một chuỗi cung ứng đa liên kết bao gồm nhiều bên. Mỗi bên này đều có thể mang lại lợi ích cho một thương hiệu bất động sản.
Hãy nghĩ đến các dịch vụ bất động sản phụ trợ như thiết kế nội thất, nhiếp ảnh gia đình, thợ đóng gói chuyên nghiệp, người đóng gói và chuyển nhà, nhà cung cấp các chuyên gia chăm sóc bãi cỏ và dọn dẹp nhà ở và văn phòng. Bắt tay vào chiến dịch tiếp thị đồng thương hiệu với một trong những công ty này có thể nâng cao nhận thức, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tạo thêm ý tưởng sáng tạo.
Chỉ cần tưởng tượng để Property Brothers hoặc Chip và Joanna Gaines xuất hiện trong một quảng cáo được tài trợ trên Instagram hoặc chia sẻ một bài đăng trên Facebook: Đó là một sự lan truyền và tiếp xúc ngay lập tức. Những người có ảnh hưởng vi mô ở địa phương cũng có thể hiệu quả như vậy, vì vậy không cần thiết phải chỉ nhắm vào các xác nhận của thị trường.
11. Kể chuyện
Ở cấp độ chiến thuật, thông điệp tiếp thị phải có thể truyền tải chính xác các chi tiết phức tạp của quá trình ra quyết định bất động sản, từ khấu trừ thuế đến giảm nhẹ. Nhưng tiếp thị nội dung bất động sản, một cách tổng thể hơn, nên kể một câu chuyện gắn kết xoay quanh cảm xúc chứ không phải biệt ngữ.
Sở hữu một ngôi nhà là một cảm giác vô cùng lớn, và hoạt động tiếp thị nên truyền tải nhiều cảm xúc và khoảnh khắc đóng vai trò thành một sự kiện tầm cỡ này. Điều này có thể được thực hiện thông qua cách kể chuyện tuyến tính thông qua các bài đăng trên blog đầy cảm hứng, nghiên cứu trường hợp góc nhìn thứ nhất và các cuộc hành hương qua video.
Yêu cầu khách hàng kể câu chuyện của họ, cách họ chọn ngôi nhà vĩnh viễn của mình, việc sở hữu một ngôi nhà có ý nghĩa như thế nào đối với họ. Theo dõi những khách hàng cũ từ nhiều năm trước và mang theo một nhóm làm video. Quay phim về thực tế rằng quyền sở hữu nhà là một phương tiện để mở rộng gia đình của họ, tận hưởng cộng đồng của họ và tham gia vào các hoạt động thú vị.
Có sức mạnh để đam mê, thoải mái và ấm áp. Đó là câu chuyện đáng nghe.
12. Trang web và cổng thông tin đại lý
Có thể không cần phải nói, nhưng tiếp thị cho các thương hiệu bất động sản là một doanh nghiệp kỹ thuật số. Và điều đó có nghĩa là phải ưu tiên kỹ thuật số trong mọi khía cạnh hoạt động.
Như đã nêu trước đây, các sự kiện truyền miệng và vật lý vẫn đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực bất động sản, nhưng người mua nhà ngày nay chú trọng nhiều hơn đến khả năng tiếp cận trực tuyến và tương tác điện tử không ma sát của các thương hiệu. Tám mươi hai phần trăm của thế hệ millennials mua nhà là một ưu tiên, và chúng ta đều biết rằng millennials rất thành thạo trong giao tiếp kỹ thuật số và mua hàng.
Các nhà môi giới cần các trang web và cổng thông tin hàng đầu để đáp ứng những mong đợi của khách hàng. Điều này được dịch thành:
Tốc độ trang web tối ưu (thời gian tải ít hơn hai giây).
UX kích thích thị giác.
Nội dung sẵn có.
Các tính năng đặt lịch hẹn thuận tiện
Máy tính.
Câu đố.
Chatbots.
Các tiện ích truyền thông xã hội.
Xử lý thanh toán.
Bản đồ.
Phòng trưng bày hình ảnh / video.
Trung tâm tài nguyên.
Liên kết hoạt động / CTA / thông tin liên hệ.
Trích dẫn bằng chứng xã hội.
Tải xuống biểu mẫu.
Bố cục trang web hợp lý.
Một miền mạnh đặt nền tảng cho hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, một miền được thiết kế để lấy khách hàng làm trung tâm nhất có thể.
Phần kết luận
Một doanh nghiệp bất động sản có thể không có đủ nguồn lực để đi sâu vào tất cả các chiến dịch tiếp thị ở trên, nhưng với sự hỗ trợ của đại lý tiếp thị, việc đăng ký chiến thắng nhanh chóng là khá đơn giản.
Ví dụ: cải thiện tốc độ trang web và tối ưu hóa Google Doanh nghiệp của tôi là miễn phí và mất vài giây để hoàn thành. Mặt khác, các quy trình liên quan nhiều hơn như tạo nội dung thường xanh hoặc tiếp cận với những người có ảnh hưởng, hãy tính toán cẩn thận và sáng tạo.
Khi các đại lý bất động sản và các doanh nhân khác hướng tới mục tiêu tạo ra sự khác biệt trong thị trường tương ứng của họ, tiếp thị nội dung là một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều đó.
Chỉ với một khoản thanh toán nhỏ và các điều khoản thoải mái, một chiến dịch tiếp thị mãi mãi có thể là của bạn. Và không có trần nhà bỏng ngô hay tấm ốp giả gỗ. (Hàng rào picket có sẵn theo yêu cầu.)
Mua nhà vĩnh viễn đó là một trải nghiệm không giống ai. Đó là một cột mốc tượng trưng cho việc bước vào tuổi trưởng thành của một người. Nó là một cầu nối với 2,5 trẻ em cổ điển, chó và thịt nướng ở sân sau.
Tài sản cũng là nguồn tài sản lớn nhất mà người Mỹ bình thường sẽ nắm giữ. Những yếu tố này, cùng với những yếu tố khác, làm cho bất động sản trở thành một giao dịch mang tính trải nghiệm và sống lâu dài.
Các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực bất động sản - đại lý, người tạo thế chấp, thẩm định viên, nhân viên cho vay, môi giới và các bên dịch vụ tài chính khác - phải đáp ứng được tình cảm này trong hoạt động tiếp thị của họ. Quảng cáo lãi suất thấp hoặc hàng tồn kho đa dạng có thể thu hút sự chú ý, nhưng các nhà tiếp thị bất động sản có thể làm nhiều điều hơn nữa để nâng cao sự tò mò, thu hút người mua nhà tiềm năng và tạo ra khách hàng mới.
Sách điện tử này trình bày chi tiết 12 chiến thuật tiếp thị nội dung mà mọi thương hiệu bất động sản có thể sử dụng để tăng sức hút giới hạn của họ.
1. Hình ảnh của mọi loại
Không có gì bí mật khi phần lớn trò chơi bất động sản được thắng hay thua dựa trên ấn tượng đầu tiên. Do đó, các nhà tiếp thị bất động sản nên ưu tiên các định dạng nội dung trực quan hơn bất kỳ định dạng nào khác.
Ở cấp độ thực tế, điều này có nghĩa là chụp ảnh độ phân giải cao chuyên nghiệp cho các mục đích dàn dựng, trưng bày và mở cửa. Những bức ảnh này có thể được sử dụng lại trên mọi kênh tiếp thị, từ tài liệu in ấn, vật chất cho đến phương tiện truyền thông xã hội.
Trong lĩnh vực kỹ thuật số, các trang web và các thuộc tính truyền thông trực tuyến khác nên được điền vào các băng chuyền tương tác về hình ảnh để khách hàng tiềm năng có thể đánh giá tốt hơn các ngôi nhà trên thị trường. Infographics cũng là tài sản năng động cho các đại lý bất động sản, vì chúng hoàn hảo để trả lời các câu hỏi thường gặp ở định dạng minh họa. Các khái niệm như ưu và nhược điểm, cho thuê so với sở hữu, tỷ lệ cố định so với tỷ lệ điều chỉnh và căn hộ so với nhà liền kề được hình dung và chia sẻ dễ dàng qua đồ họa thông tin.
2. Tiếp thị dựa trên sự kiện
Mua hoặc bán nhà là một thời điểm rất nhân văn, ngay cả khi làm việc thông qua các đại lý bất động sản hoặc môi giới. Và đó là một tình cảm mang vốn tiếp thị.
Kết hợp các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số với tiếp thị trực tiếp, tiếp thị dựa trên sự kiện tạo ra một lộ trình song song để tạo khách hàng tiềm năng và nhận thức về thương hiệu. Các sự kiện có thể bao gồm:
Nha mở.
Chặn các bữa tiệc
Gặp gỡ và chào hỏi với các nhà môi giới.
Hội thảo bất động sản.
Các phiên hỏi đáp giữa các chuyên gia trong ngành và triển vọng.
Hội nghị ngành.
Ngoài ra còn có lợi thế khi hợp tác và tìm hiểu thêm về các nhà xây dựng, người cho vay, người thẩm định, người khởi tạo, luật sư, chủ nhà ở và thương mại, lãnh đạo thành phố và quan chức địa phương. Trong các cuộc họp / sự kiện này, hãy chuẩn bị sẵn tài sản thế chấp, chẳng hạn như danh thiếp, tờ bán hàng, tập sách nhỏ Câu hỏi thường gặp, danh sách in, v.v.
Các nhà tiếp thị bất động sản có thể tiến một bước xa hơn và tận dụng mạng xã hội bằng cách chụp ảnh, bắt đầu chiến dịch hashtag, đăng ký bộ lọc Snapchat có thương hiệu và mở rộng mạng xã hội.
3. AR / VR cho các chuyến tham quan ảo
Hình ảnh tĩnh là một chuyện; video tương tác là một video khác. Các dịch vụ như Google Tango, roOomy và Matterport cho phép các nhà tiếp thị bất động sản sử dụng video thực tế ảo và tăng cường cho những ngôi nhà mở tùy chỉnh có một không hai.
Công nghệ này không dành riêng cho bất động sản cao cấp. Redfin cho phép bất kỳ danh sách nào trên trang web của mình cũng có các chuyến tham quan VR. Những người mua nhà tiềm năng có thể chọn từ hơn 100.000 đồ nội thất và vật dụng gia đình để kéo và thả vào những ngôi nhà mà họ quan tâm, giúp họ biết rõ về ngôi nhà của họ trông như thế nào khi họ thực sự chuyển đến. Khách hàng có thể trang trí, cá nhân hóa và hình dung các không gian trống và không được xây dựng với các góc nhìn đa chiều.
Sẽ không lâu nữa trước khi những ngôi nhà mở có thể trở nên lỗi thời. Khách hàng tiềm năng sẽ chỉ sử dụng điện thoại thông minh hoặc tai nghe VR của họ để có được trải nghiệm đầy đủ mà không cần bước chân vào nhà.
Mặc dù có vẻ tương lai, công nghệ này đã hoạt động và các đại lý bất động sản đang bỏ lỡ một cơ hội lớn nếu các chương trình tiếp thị nội dung của họ thiếu chiều hướng. Khách hàng muốn có hình ảnh toàn cảnh, 360 độ mà họ có thể tương tác và cá nhân hóa.
4. Tiếp thị bản tin
Hubspot khuyên bạn nên giữ các bản tin email 90% là giáo dục, 10% là quảng cáo . Ngoài ra, một phần ba số người đăng ký email mở email của họ chỉ dựa trên dòng tiêu đề, vì vậy tính ngắn gọn, tiện ích và giá trị là điều quan trọng hàng đầu.
Tiếp thị qua email mang lại ROI cao nhất so với bất kỳ kênh nào cho nhà tiếp thị trung bình.
Email có vẻ như là một phương thức giao tiếp lỗi thời trong thời đại ứng dụng, nhắn tin và chatbot, nhưng tiếp thị qua email mang lại ROI cao nhất so với bất kỳ kênh nào cho nhà tiếp thị bình thường.
Bản tin bất động sản nên chứa nhiều nội dung, như:
Bài đăng trên blog.
Đồ họa thông tin.
Liên kết đến nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội.
Các video ngắn.
Điểm dữ liệu xu hướng.
Tin tức cụ thể về địa lý.
Danh sách mới.
Người mua / người bán hướng dẫn.
Nội dung hữu ích.
Email là một cách dễ dàng để giữ liên lạc 24/7 với khách hàng tiềm năng và khách hàng trước đó - bạn không bao giờ biết khi nào ai đó có thể tham gia thị trường cho một ngôi nhà khác. Và với rất nhiều công cụ email tự động như Constant Contact và Mailchimp, việc cá nhân hóa một bản tin có thương hiệu dựa trên một mẫu là cực kỳ nhanh chóng và hiệu quả.
5. Tích hợp ứng dụng
Các nền tảng truyền thông phi tên miền và phi xã hội là yếu tố không thể thiếu đối với thành công tiếp thị bất động sản, vì phần lớn tìm kiếm của khách hàng tiềm năng không xảy ra thông qua trang web môi giới hoặc truy vấn của Google, mà thông qua các dịch vụ danh sách tổng hợp. Redfin, Trulia, Zillow, CoreLogic, MLS và Craigslist lưu trữ hàng ngàn bất động sản, với các tùy chọn lọc và nhắm mục tiêu nâng cao cho người mua nhà, người bán và người cho thuê trong mọi giai đoạn của quy trình bất động sản, phạm vi giá và vị trí.
Các ứng dụng này cũng có trên thiết bị di động, cho phép người mua và người bán duyệt 24/7 - tất cả đều nằm trong lòng bàn tay của họ. Tích hợp với các ứng dụng bất động sản và đảm bảo danh sách luôn được cập nhật và thân thiện với người dùng trên web, trình duyệt dành cho thiết bị di động và ứng dụng dành cho thiết bị di động là công cụ để luôn đón đầu các khách hàng tiềm năng.
Bằng cách truyền một mạng lưới rộng, lãi suất đầu kênh gần như vô hạn. Bước tiếp theo trong kênh tiếp thị sẽ là giữ cho tất cả thông tin liên hệ, hình ảnh, giá cả, siêu liên kết và CTA luôn hoạt động. Khách hàng tiềm năng sẽ có thể liên hệ với các đại lý bất động sản chỉ bằng một lần chạm vào màn hình điện thoại thông minh của họ sau khi họ chuyển sang giai đoạn giữa của kênh tìm kiếm bất động sản của họ.
6. Câu chuyện thành công
Nội dung do người dùng tạo hoặc nội dung do người dùng bổ sung có thể là một cách hiệu quả để cho phép các bên khác làm việc cho bạn. Nó cũng có thể đóng vai trò như một chiến thuật động ở giữa và cuối kênh.
Nếu mục tiêu của một môi giới bất động sản là có được khách hàng mới và bán được nhiều nhà hơn, thì báo giá của khách hàng, video chứng thực và câu chuyện thành công xác nhận kiến thức chuyên môn của anh ta hoặc cô ta sẽ giúp bạn xoa dịu bất kỳ nỗi sợ hãi nào của khách hàng tiềm năng. Phần lớn bất động sản vẫn tuân theo mô hình tiếp thị truyền miệng và lời khai từ bạn bè, người theo dõi và khách hàng là cơ sở chính cho việc tìm kiếm tiềm năng và giới thiệu khách hàng.
Dữ liệu chứng minh thực tế này, như một bằng chứng xã hội - mọi người sao chép hành động của người khác - là một ảnh hưởng không thể phá vỡ trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và cả trong tiếp thị. Chín mươi hai phần trăm mọi người tin tưởng các đề xuất của đồng nghiệp của họ và 70 phần trăm tin tưởng các đề xuất từ những người mà họ thậm chí không biết.
Bằng cách làm nổi bật các đánh giá của người dùng và khách hàng hài lòng trên các trang web và hồ sơ bất động sản, các nhà tiếp thị có thể chuyển đổi bằng chứng xã hội thành ROI hữu hình.
51 phần trăm lưu lượng truy cập web đến từ tìm kiếm không phải trả tiền.
7. SEO địa phương
Một phần của việc còn lại một cú nhấp chuột từ khách hàng tiềm năng cuối cùng cũng có thể truy cập được thông qua danh sách địa phương. Đây là nơi mà hồ sơ cập nhật trên Google Doanh nghiệp của tôi là chìa khóa.
Thông tin GMB được thu thập và điền vào Google Maps trên iPhone và được giới thiệu trên trang đầu tiên của Google SERPs ở nhiều định dạng khác nhau. Do sự hiện diện và tiện ích toàn diện của Google - 51% lưu lượng truy cập web đến từ tìm kiếm không phải trả tiền - điều quan trọng là các nhà tiếp thị bất động sản phải tối ưu hóa GMB của họ.
Điều này có nghĩa là một hồ sơ được cập nhật hoàn toàn, thông tin liên hệ chính xác trên nhiều vị trí, hình ảnh, xếp hạng người dùng cao, lời chứng thực từ khách hàng và giờ hoạt động.
Trang một trong các SERP và Google Maps thường là điểm tiếp xúc đầu tiên với khách hàng tiềm năng và đối với một lĩnh vực như bất động sản gắn liền với vị trí, Local SEO là một điều cần thiết tiếp thị cơ bản.
8. Tờ thông tin và bảng chú giải thuật ngữ
Nói chung, tiếp thị là một công cụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng và giáo dục khách hàng tiềm năng, không phải là tất cả những gì không giống như dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ công nghệ. Một trong những cách tốt nhất để thực hiện điều này là có một cánh cửa quay vòng của tài sản thế chấp kỹ thuật số và vật lý trực tuyến và sẵn sàng cho các sự kiện.
Các trang tài nguyên câu hỏi thường gặp, bảng chú giải thuật ngữ chính cần biết, tờ thông tin một trang đơn giản và các hướng dẫn tương tự chứa đầy thông tin hữu ích. Chúng cũng có thể được định dạng chuyên nghiệp với các tính năng có thương hiệu, hình minh họa tùy chỉnh và các tác phẩm nghệ thuật trực quan khác để thông tin được tiêu thụ thông qua sự kết hợp giữa chữ viết và đồ họa.
Mỗi điểm dữ liệu hoặc dữ liệu có thể được chia nhỏ hơn nữa thành các đoạn nhỏ để chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc qua email, giúp các chiến dịch phân phối nhiên liệu và luôn được chú ý. Trong một ngành đầy rẫy các từ viết tắt, luật thuế phức tạp và vô số các bước thủ tục, một bản tổng hợp các lời khuyên, hướng dẫn và kiến thức đơn giản, toàn diện là một nội dung không hề nhỏ.
9. Nội dung thường xanh
Mặc dù có rất nhiều biến động và biến động về lãi suất chuẩn, các chương trình cho vay do chính phủ tài trợ, hàng tồn kho trên thị trường và xu hướng định giá, phần lớn các chức năng cốt lõi của ngành bất động sản là không thay đổi hàng năm, thập kỷ này sang thập kỷ khác.
Người tiêu dùng thế chấp từ những người cho vay; chủ sở hữu bán nhà của họ. Làm xong.
Điều này có nghĩa là những điểm khó khăn và những câu hỏi tồn tại hiện tại cũng có khả năng xuất hiện trong tương lai, điều này rất tốt cho các ý tưởng tiếp thị nội dung thường xanh. Các blog, đồ họa thông tin và trang bán hàng của Evergreen có thể nhanh chóng được tối ưu hóa lại với nỗ lực tối thiểu, thay vì phải bắt đầu lại từ đầu.
Khi phát triển chiến lược tiếp thị nội dung, người môi giới nên tập trung vào các bài báo và các nội dung khác có sức mạnh lâu dài, vì những phần nội dung này có thể tích lũy quyền hạn hữu cơ lớn hơn theo thời gian và được sử dụng lại liên tục. Về đầu tư, nội dung thường xanh là một cơ chế chắc chắn cho ROI dài hạn.
10. Chiến dịch người ảnh hưởng đồng thương hiệu
Đối với tất cả những gì có thể đạt được từ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo có trả tiền và thậm chí là thư trực tiếp, tất cả đều có thể nhạt nhoà so với lợi nhuận tiềm năng của một chiến dịch người ảnh hưởng đồng thương hiệu.
Bắt tay vào chiến dịch tiếp thị đồng thương hiệu có thể nâng cao nhận thức, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tạo thêm ý tưởng sáng tạo.
Thu hút sự chú ý và thu hút sự ủng hộ của các công ty nổi tiếng trong ngành có thể dẫn đến quan hệ đối tác kinh doanh cùng có lợi và bất động sản là một chuỗi cung ứng đa liên kết bao gồm nhiều bên. Mỗi bên này đều có thể mang lại lợi ích cho một thương hiệu bất động sản.
Hãy nghĩ đến các dịch vụ bất động sản phụ trợ như thiết kế nội thất, nhiếp ảnh gia đình, thợ đóng gói chuyên nghiệp, người đóng gói và chuyển nhà, nhà cung cấp các chuyên gia chăm sóc bãi cỏ và dọn dẹp nhà ở và văn phòng. Bắt tay vào chiến dịch tiếp thị đồng thương hiệu với một trong những công ty này có thể nâng cao nhận thức, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tạo thêm ý tưởng sáng tạo.
Chỉ cần tưởng tượng để Property Brothers hoặc Chip và Joanna Gaines xuất hiện trong một quảng cáo được tài trợ trên Instagram hoặc chia sẻ một bài đăng trên Facebook: Đó là một sự lan truyền và tiếp xúc ngay lập tức. Những người có ảnh hưởng vi mô ở địa phương cũng có thể hiệu quả như vậy, vì vậy không cần thiết phải chỉ nhắm vào các xác nhận của thị trường.
11. Kể chuyện
Ở cấp độ chiến thuật, thông điệp tiếp thị phải có thể truyền tải chính xác các chi tiết phức tạp của quá trình ra quyết định bất động sản, từ khấu trừ thuế đến giảm nhẹ. Nhưng tiếp thị nội dung bất động sản, một cách tổng thể hơn, nên kể một câu chuyện gắn kết xoay quanh cảm xúc chứ không phải biệt ngữ.
Sở hữu một ngôi nhà là một cảm giác vô cùng lớn, và hoạt động tiếp thị nên truyền tải nhiều cảm xúc và khoảnh khắc đóng vai trò thành một sự kiện tầm cỡ này. Điều này có thể được thực hiện thông qua cách kể chuyện tuyến tính thông qua các bài đăng trên blog đầy cảm hứng, nghiên cứu trường hợp góc nhìn thứ nhất và các cuộc hành hương qua video.
Yêu cầu khách hàng kể câu chuyện của họ, cách họ chọn ngôi nhà vĩnh viễn của mình, việc sở hữu một ngôi nhà có ý nghĩa như thế nào đối với họ. Theo dõi những khách hàng cũ từ nhiều năm trước và mang theo một nhóm làm video. Quay phim về thực tế rằng quyền sở hữu nhà là một phương tiện để mở rộng gia đình của họ, tận hưởng cộng đồng của họ và tham gia vào các hoạt động thú vị.
Có sức mạnh để đam mê, thoải mái và ấm áp. Đó là câu chuyện đáng nghe.
12. Trang web và cổng thông tin đại lý
Có thể không cần phải nói, nhưng tiếp thị cho các thương hiệu bất động sản là một doanh nghiệp kỹ thuật số. Và điều đó có nghĩa là phải ưu tiên kỹ thuật số trong mọi khía cạnh hoạt động.
Như đã nêu trước đây, các sự kiện truyền miệng và vật lý vẫn đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực bất động sản, nhưng người mua nhà ngày nay chú trọng nhiều hơn đến khả năng tiếp cận trực tuyến và tương tác điện tử không ma sát của các thương hiệu. Tám mươi hai phần trăm của thế hệ millennials mua nhà là một ưu tiên, và chúng ta đều biết rằng millennials rất thành thạo trong giao tiếp kỹ thuật số và mua hàng.
Các nhà môi giới cần các trang web và cổng thông tin hàng đầu để đáp ứng những mong đợi của khách hàng. Điều này được dịch thành:
Tốc độ trang web tối ưu (thời gian tải ít hơn hai giây).
UX kích thích thị giác.
Nội dung sẵn có.
Các tính năng đặt lịch hẹn thuận tiện
Máy tính.
Câu đố.
Chatbots.
Các tiện ích truyền thông xã hội.
Xử lý thanh toán.
Bản đồ.
Phòng trưng bày hình ảnh / video.
Trung tâm tài nguyên.
Liên kết hoạt động / CTA / thông tin liên hệ.
Trích dẫn bằng chứng xã hội.
Tải xuống biểu mẫu.
Bố cục trang web hợp lý.
Một miền mạnh đặt nền tảng cho hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, một miền được thiết kế để lấy khách hàng làm trung tâm nhất có thể.
Phần kết luận
Một doanh nghiệp bất động sản có thể không có đủ nguồn lực để đi sâu vào tất cả các chiến dịch tiếp thị ở trên, nhưng với sự hỗ trợ của đại lý tiếp thị, việc đăng ký chiến thắng nhanh chóng là khá đơn giản.
Ví dụ: cải thiện tốc độ trang web và tối ưu hóa Google Doanh nghiệp của tôi là miễn phí và mất vài giây để hoàn thành. Mặt khác, các quy trình liên quan nhiều hơn như tạo nội dung thường xanh hoặc tiếp cận với những người có ảnh hưởng, hãy tính toán cẩn thận và sáng tạo.
Khi các đại lý bất động sản và các doanh nhân khác hướng tới mục tiêu tạo ra sự khác biệt trong thị trường tương ứng của họ, tiếp thị nội dung là một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều đó.
Chỉ với một khoản thanh toán nhỏ và các điều khoản thoải mái, một chiến dịch tiếp thị mãi mãi có thể là của bạn. Và không có trần nhà bỏng ngô hay tấm ốp giả gỗ. (Hàng rào picket có sẵn theo yêu cầu.)
Nhận xét
Đăng nhận xét